Foire Aux Questions
Tu trouveras ici toutes les réponses aux questions fréquentes. Tu ne trouves pas la réponse à ta question ? Envoie un e-mail à hello@sundayroutine.fr ou utilise le formulaire de contact ci-dessous, nous ferons notre maximum pour te répondre dans les plus brefs délais.
Contenu réductible
Combien de recettes de cookies Sunday Routine sont disponibles ?
La carte permanente est composée de 8 recettes. Tous les mois une recette éphémère rejoint la carte : c’est le cookie du mois ! Une envie particulière pour le cookie du mois ? N’hésite pas à me faire part de tes désirs via le formulaire de contact et qui sait : le prochain cookie du mois sera peut-être celui de tes rêves !
Combien de formats de cookies Sunday Routine existe-t-il ?
Les cookies Sunday Routine sont disponibles en 1 format unique sur la boutique en ligne : Gourmand (environ 60/65g)
Pour vos événements, les cookies en formats Minis (30g minimum) sont disponibles, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à hello@sundayroutine.fr en nous donnant les détails de votre événement : occasion, date, heure, lieu, nombre d’invités pour recevoir votre devis personnalisé.
Quels sont les best sellers Sunday Routine ?
A ce jour, l’Original, le Peanut et le Caramelo sont vos recettes de cookies préférées !
Pourquoi certains cookies d’une même recette non pas la même apparence selon le mode de livraison ?
Lors des envois postaux, les cookies sont emballés dans des pochettes individuelles, ce qui a pour effet d’écraser le topping liquide, notamment pour les cookies Caramelo et Peanut. Pour y remédier, les toppings liquides sont directement insérés dans les cookies ! Ils ont donc un look différent, mais il s’agit bien de la même recette : promis !
Où puis-je trouver la liste des allergènes ?
La liste des ingrédients est disponible sur les fiches produits et le tableau récapitulatif est consultable ici. A noter que tous les cookies Sunday Routine contiennent des fruits à coque (amandes), en cas d’allergie aux fruits à coque, la consommation des produits Sunday Routine est à exclure.
Les cookies Sunday Routine sont-ils sans gluten ?
Non, les cookies à la carte permanente et éphémère contiennent de la farine de blé donc du gluten. Pour les commandes de vos événements spéciaux, les recettes sont déclinables en version sans gluten !
Les cookies Sunday Routine sont-ils vegan ?
Non, les cookies à la carte contiennent tous a minima des œufs et du beurre.
Comment et combien de temps puis-je conserver mes cookies ?
Les cookies se conservent très bien jusqu'à 5 jours dans une boîte hermétique . Si tu veux redonner un peu de moelleux à tes cookies et faire fondre le chocolat : un petit tour au four sur une feuille de papier sulfurisé à 165° pendant 3 minutes environ !
Tu ne souhaites pas manger tes cookies tout de suite ? Congèle-les ! Ensuite, direction le four, toujours sur une feuille de papier sulfurisé à 165° pendant 7 minutes environ. Tu peux aussi les laisser décongeler en les sortant du congélateur quelques heures avant.
Attention à la sortie du four les cookies sont très fragiles, il faut les laisser refroidir quelques minutes avant de les manipuler.
Existe-t-il une boutique ?
Non, pas pour le moment. Il est donc inutile de se rendre sur place si vous n’avez pas préalablement passé commande car nous n’avons pas de stock, les cookies sont préparés à la commande. Les commandes en Click and Collect sont à récupérer dans le quartier des Batignolles (Paris 17è). Les indications exactes vous seront communiquées lors de votre commande via ce mode de livraison.
Sinon vous pouvez aussi retrouvez les cookies Sunday Routine chez nos revendeurs, et ça c'est quand même super !
Quels sont les modes, délais et frais de livraison possibles ?
Il existe 3 modes de livraison :
Colissimo, dans toute la France, en 48h directement dans ta boîte aux lettres à partir de 8€. Les expéditions se font du lundi au mercredi uniquement.
Click & Collect, à Paris (17è), sur rendez-vous, gratuitement. Les indications exactes seront communiquées lors de la commande via ce mode de livraison.
Livraison par coursier, dans Paris intra muros pour les prestations sur devis.
Quels sont les délais de préparation de ma commande ?
Les commandes sont habituellement prêtes à être récupérées ou expédiées sous 48h. Tu seras notifié lorsque ta commande sera prête à être récupérée en Click and Collect ou à être livrée par coursier. Les expédititons par voie postale se font du ludi au mercredi uniquement. Exemple : si tu passes ta commande un mercredi, elle prête à être récupérée dès vendredi mais ne sera expédiée que le mercredi suivant. Bien sur les cookies seront préparer en fonction de la date de retrait/d'expédition. Si tu veux connaitre la date d'expédition d'une commande, n'hésite pas à nous contacter.
Quels sont les moyens de paiement ?
Les commandes en ligne peuvent être réglées via Carte bancaire (CB, Mastercard, Visa) et Paypal.
Existe-t-il un service traiteur/catering ?
Oui ! Sunday Routine adore être la touche sucrée de tous vos événements privés : mariage, baptême, baby-shower, evjf, anniversaires et vos événements professionnels : soirée client, événement d’entreprise, pot de départ, séminaire, petit déjeuner … N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à hello@sundayroutine.fr en nous donnant les détails de votre événement : occasion, date, heure, lieu, nombre d’invités pour recevoir votre devis personnalisé pour des cookies ou des plateaux de mignardises sucrées !
Est-il possible de personnaliser les cookies Sunday Routine ?
Pour vos événements spéciaux, la personnalisation est possible à différents niveaux :
- les recettes
- packaging
- les extras
A partir de 50 cookies, sur devis uniquement.